Tipy pro vyhledávání: Plastová okna, Stavební práce, Židle
Identifikace má za úkol: zmapovat potřeby klienta, nalézt silná místa a argumenty, vytipovat time-management, určit směr a cíl, měřit finanční přínosy, zjistit technické možnosti, identifikovat případná slabá místa vyhodnotit úspěšnost, zajistit účelnost investovaných prostředků.