Tipy pro vyhledávání: Plastová okna, Stavební práce, Židle
Tato aktivita je při přípravě každé analýzy klíčová. Bez detailních požadavků od zákazníka, jen velmi obtížně dosáhneme správného cíle projektu. Proto věnujeme dostatek času cílům, prioritám, algoritmům výpočtů, relevantních norem apod., aby výsledek projektu byl stoprocentní.