ISO 20000 Lead Auditor
Tento kurz vás připraví na auditování IT Service Managementu dle ISO/IEC 20000-1:2018. Osvojíte si základní pricipy SMS (Service Management System) v celkém životním cyklu od připravy auditu, přes realizaci interních a externích auditů, řešení odchylek a zpracování auditorské zprávy s doporučením, připomínkami a neshodami. Certifikaci ISO 20000 Lead Auditor využijete na pozicích. Kurz vás připraví na auditorské zkoušky v oblasti systému správy služeb (SMS) podle normy ISO 20000, v souladu s požadavky ISO 19011 a ISO 17021. Kurz je zakončený certifikační zkouškou a úspěšní absolventi získají mezinárodně uznávaný certifikát ISO 20000 Lead Auditor. https://www.tx.cz/itsm/iso-iec-20000-lead-auditor
Cena: 25000
NEHODNOCEN
TAYLLORCOX s.r.o.
Praha 1
