Vzdělávání pro firmy: Obchodní dovednosti
Seminář je určen pro ty, kteří chtějí prodávat bez přetvářky, během prodeje přirozeně vystupovat a být úspěšnými obchodníky. Na semináři se naučíte prodávat takovým způsobem, jakým to obě strany baví. Postupně společně projdeme celý model obchodního procesu: - navázání komunikace se zákazníkem po telefonu - dojednání schůzky - získaní informací o potřebách zákazníka - zpracování informací - následné využití informací při finalizaci obchodního případu Prakticky si ukážeme několik způsobů: - jak při osobní schůzce vést prodejní rozhovor - jak zaujmout právě svým produktem - jak pečovat o zákazníka - jak zákazníka znovu oslovovat s novými nabídkami Pozornost je věnována také úskalí prodejního procesu a všemu, co může obchodníkovi způsobovat hendikep. Celý seminář je vždy modifikován podle potřeb účastníků. Základní okruhy jsou řešeny na praktických příkladech. Obsah semináře: - jak úspěšně sjednat schůzku po telefonu - vytváření vztahu se zákazníkem - vedení obchodního rozhovoru - zjištění potřeb klienta - jak úspěšně uzavírat obchod - dlouhodobá práce s klienty
Profesionál - dodavatel
INFRA, s.r.o.
Stařeč
