ISO/IEC 20000-1:2018 Transition
Tento kurz je unikátní přípravou na přechod do nové verze IT Service Managementu (ITSM) dle ISO 20000:2018. Samozřejmostí je výuka s příklady ve spojení s best pratice frameworkem ITIL 4 Update. Získáte tak komplexní přehled nejenom co měnit (dle ISO), ale také jak měnit (dle ITIL 4). Výsledkem bude pružná, agilní organizace s podporou prvků, zakomponovaných v ITIL 4, tedy: DevOps, Lean IT a Change Managementu. https://www.tx.cz/itil/iso-iec-20000-1-2018-transition
Cena: 17900
NEHODNOCEN
TAYLLORCOX s.r.o.
Praha 1
