Tipy pro vyhledávání: Plastová okna, Stavební práce, Židle
Změny zákonů, zejména zákon o účetnictví č.563/1991 Sb. a daňové zákony, pokud jejich účinnosti bude od 1. 1. 2013. Změny v zákoně 250/2000 Sb. – rozpočtová pravidla ÚSC a další zákony, které se promítají do hospodaření PO.
Pravidla a zásady efektivní komunikace, verbální komunikace – aplikace principů a technik (asertivita, argumenty, antimanipulace atd.), neverbální komunikace – praktický přínos pro jednání a vyjednávání, řízení - řešení konfliktních situací, prezenta…
Výuka probíha v malých skupinkách maximálně po 5 žácích, délka vyučovací hodiny je 45 minut.
Pozice obchodníka – nároky a předpoklady, analýza trhu, mapování potenciálního tržního prostoru, identifikace zákazníka, prodejní techniky, fáze obchodního jednání, analýza potřeb zákazníka, správná prezentace obchodníka a produktu, vyjednávací strat…