Superto.cz - dodavatelské nabídky

Společným cílem je zajišťovat IT služby v požadované kvalitě a termínu za předvídatelnou cenu a přitom s dostupnými kapacitami udržet krok se stále rostoucími provozními požadavky.

Informační a kybernetická bezpečnost prakticky v prostředí Windows dle požadavků normy ISO/IEC 27001 a ISO/IEC 27002 je základním stavebním kamenem pro vývoj aplikací a služeb v tomto prostředí. Tyto znalosti oceníte i při přípravě na certifikaci svý…

Účel procesu: maximálně rychle obnovit službu s ohledem na smluvní termíny, s minimálním dopadem na uživatele a za co nejnižších nákladů.

Jak se připravit na interní audit z pohledu manažerů kvality a interních auditorů? Představíme vám hlavní změny a jejich praktické dopady, které přinesla revize ČSN EN ISO 14001:2016, včetně nové terminologie. https://www.tx.cz/iso/iso-14001-revize-…

Účel procesu: obhospodařovat změny v infrastruktuře IT s ohledem na neustále se měnící obchodní potřeby a očekávání uživatelů, aby se minimalizoval negativní dopad na existující služby IT.

Tento kurz je unikátní přípravou na přechod do nové verze IT Service Managementu (ITSM) dle ISO 20000:2018. Samozřejmostí je výuka s příklady ve spojení s best pratice frameworkem ITIL 4 Update. Získáte tak komplexní přehled nejenom co měnit (dle ISO…

Účel procesu: plánovat, přidělovat a sledovat průběh plnění pracovních příkazů s důrazem na rychlost, nízké náklady, využití kapacit a minimální vliv na provoz IT.

Atraktivní manažerský průřez celosvětově nejrozšířenější sadou osvědčených postupů pro řízení IT. Společnosti po celém světě profitují ze zavedení best practice ITIL, přidejte se! Výuka vedená ITSM Auditory, kteří mají unikátní zkušenosti s implement…

Účel procesu: připravit, poskytovat a vyhodnocovat úrovně dodávaných služeb, které jsou zakotveny písemnými smluvními vztahy.

ITIL® Intermediate Service Design (SD) je jedním z pěti modulů ITIL® Service Lifecycle. Obsah kurzu pokrývá koncepty, procesy a principy v životní cyklu návrhu IT služeb (Service Design). Zaměřuje se na návrh funkčního IT, včetně architektury, proces…

Použijte řešení, které bude využívat a automatizovat nejlepší poznatky a praktiky z procesů, jako je definice a řízení požadavků, řízení změn a konfigurací, plánování a nasazování nových verzí a v neposlední řadě modelově orientovaný návrh a vývoj ko…

Začněte hned teď využívat Kanban system. Nezáleží na tom, zda jste agilní tým fungující na principech SCRUM, nebo procesně / produktově řízená organizace. Kanban pomůže každému týmu vizualizovat i ty nejsložitější projekty a lépe je tak uspořádat. P…

Podniková architektura, jako plně integrovaný soubor modelů a dokumentů ze čtyř klíčových oblastí (obchod, informatika, systémy a technologie), zakládá svým vývojem organizační struktury, které pomáhají zvýšit kvalitu obchodu, výkonnost a odpovědnost…

Úvodní kurz je užitečný všem, kteří chtějí proniknout do řízení rizik. Ukážeme vám benefity M_o_R, rozšířené mýty týkající se rizik (např.: ztotožňování pojmů „riziko“ a „nedostatek“) Ukážeme vám jak rizika identifikovat, ohodnotit závažnost i finanč…

Metodika je určena manažerům, kteří řídí paralelně více projektů. Díky MSP® (Managing Succesful Program) si osvojíte návyky potřebné pro strategické řízení projektů, tedy řízení programu. https://www.tx.cz/msp/msp-intro